Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como labuta.com (o "Site" ou o "coletivo") recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra a partir do Sítio.

Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site, recolhemos certas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site, e informações necessárias para processar as suas compras. Podemos também recolher informações adicionais se nos contactar para o apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente uma pessoa (incluindo as informações abaixo) como "Informação Pessoal". Consulte a lista abaixo para mais informações sobre as Informações Pessoais que recolhemos e porquê.

Informação do dispositivo

  • Exemplos de informações pessoais recolhidas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, que sites ou produtos vê, termos de pesquisa, e como interage com o Site.
  • Objectivo da recolha: carregar o Site com precisão para si, e realizar análises sobre a utilização do Site para optimizar o nosso Site.
  • Fonte de recolha: Recolhido automaticamente quando acede ao nosso Sítio utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags, ou pixels [ADICIONAR OU SUBSTITUIR QUALQUER OUTRA TECNOLOGIA DE TRACKING UTILIZADA].
  • DDivulgação para um fim comercial: partilhada com o nosso processador Shopify [ADICIONE QUALQUER OUTROS VENDEDORES COM OS QUE COMPARTILHAM ESTA INFORMAÇÃO].

Encomendar informação

  • Exemplos de informações pessoais recolhidas: nome, endereço de facturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSERIR QUALQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITADOS]), endereço de correio electrónico, e número de telefone.
  • Objectivo da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio, e fornecer-lhe facturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, examinar as nossas encomendas por risco potencial ou fraude, e quando de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
  • Fonte de recolha: recolhida junto do cliente.
  • Divulgação para um fim comercial: partilhada com o nosso processador Shopify [ADICIONE QUALQUER OUTROS VENDEDORES COM QUE PARTILHARE ESTA INFORMAÇÃO. POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDA, GATEWAYS DE PAGAMENTO, APLICAÇÕES DE EXPEDIÇÃO E CUMPRIMENTO].

Informação de apoio ao cliente

  • Exemplos de Informação Pessoal recolhida: [MODIFICAÇÕES ÀS INFORMAÇÕES ACIMA ENUMERADAS OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS CONFORME NECESSÁRIO]
  • Finalidade da recolha: prestar apoio ao cliente.
  • Fonte de recolha: recolhida de si.
  • Divulgação para um fim comercial [ADICIONE QUAISQUER VENDEDORES UTILIZADOS PARA FORNECER APOIO AOS CLIENTES]

Menores

O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a [INSERIR IDADE]. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se for o pai ou tutor e acreditar que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais, por favor contacte-nos para o endereço abaixo para solicitar a eliminação

Partilha de Informações Pessoais

Partilhamos a sua Informação Pessoal com prestadores de serviços para nos ajudar a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, tal como descrito acima. Por exemplo:

  • WUtilizamos o Shopify para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.

Publicidade Comportamental

Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios ou comunicações de marketing direcionados que acreditamos que possam ser do seu interesse. Por exemplo:

  • Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender a forma como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.pode também optar por não utilizar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras, e a sua interacção com os nossos anúncios noutros websites com os nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários, e em alguns casos através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (que poderá consentir, dependendo da sua localização).

Para mais informações sobre como funciona a publicidade direccionada, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não participar em publicidade direccionada:

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços, visitando o portal de não participação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Utilização de informações pessoais

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços, que incluem: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento da sua encomenda, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços, e ofertas.

Base legal

Nos termos do Regulamento Geral de Protecção de Dados ("GDPR"), se for um residente do Espaço Económico Europeu ("EEE"), processamos as suas informações pessoais sob as seguintes bases legais

  • O seu consentimento;
  • A execução do contrato entre si e o Sítio;
  • O cumprimento das nossas obrigações legais;
  • Para proteger os seus interesses vitais;
  • A execução de uma tarefa de interesse público;
  • Para os nossos legítimos interesses, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando fizer uma encomenda através do Site, retemos as suas Informações Pessoais para os nossos registos, a menos que e até que nos peça para apagarmos essas informações. Para mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a secção 'Os seus direitos' abaixo.

Tomada de decisão automática

Se for um residente do EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base unicamente na tomada de decisão automatizada (que inclui a definição de perfis), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre si ou o afetar de forma significativa.

Nós [NÃO] participamos em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou de outro modo significativo, utilizando dados de clientes.

O nosso processador Shopify utiliza uma tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou de outro modo significativo sobre o cliente.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

  • TLista de negação de endereços IP associados a repetidas transações falhadas. Este persiste durante um pequeno número de horas.
  • Lista de negação temporário de cartões de crédito associados a endereços IP listados. Este persiste durante um pequeno número de dias.

Venda de Informação Pessoal

O nosso Site vende Informação Pessoal, conforme definido pela Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA").

Os seus direitos

[INCLUA A SEGUINTE SECÇÃO SE A SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA NA EUROPA OU SE TIVER CLIENTES NA EUROPA]

GDPR

Se for residente no EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que possuímos sobre si, de as portar para um novo serviço, e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, actualizadas, ou apagadas. Se desejar exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto abaixo

As suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, ver o Livro Branco do GDPR da Shopify:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se for um residente da Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si (também conhecidas como o "Direito de Saber"), de as portar para um novo serviço, e de pedir que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, actualizadas, ou apagadas. Se desejar exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Se desejar designar um agente autorizado para submeter estes pedidos em seu nome, queira contactar-nos para o endereço abaixo

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Sítio. Utilizamos uma série de diferentes cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade, de meios de comunicação social ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o website se lembre das suas acções e preferências (tais como login e selecção de região). Isto significa que não tem de voltar a introduzir esta informação cada vez que regressa ao sítio ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o sítio web, por exemplo, se é a primeira vez que visitam o sítio ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para optimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

Cookies necessários para o funcionamento da Loja

Nome Função
_ab Utilizado em ligação com o acesso à administração.
_secure_session_id Utilizado em ligação com a navegação através de uma montra.
cart Utilizado em ligação com o carrinho de compras.
cart_sig Utilizado em ligação com o checkout.
cart_ts Utilizado em ligação com o checkout.
checkout_token Utilizado em ligação com o checkout..
secret Utilizado em ligação com o checkout.
secure_customer_sig Utilizado em ligação com o login do cliente.
storefront_digest Utilizado em ligação com o login do cliente.
_shopify_u Utilizado para facilitar a actualização da informação da conta do cliente.

Relatórios e análises

Nome Função
_tracking_consent Preferências de rastreio.
_landing_page Páginas de pista de aterragem
_orig_referrer Páginas de pista de aterragem
_s Comprar análises.
_shopify_fs Comprar análises.
_shopify_s Comprar análises..
_shopify_sa_p Comprar análises relacionadas com marketing & referências.
_shopify_sa_t Comprar análises relacionadas com marketing & referências..
_shopify_y Comprar análises
_y Comprar análises

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou "de sessão". Os cookies de sessão duram até parar a navegação e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir os cookies de várias maneiras. Tenha em mente que a remoção ou bloqueio de cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador e partes do nosso website podem já não estar totalmente acessíveis.

A maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies, mas pode escolher se aceita ou não os cookies através dos controlos do seu browser, frequentemente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu browser. Para mais informações sobre como modificar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies podem ser encontradas no ficheiro de ajuda do seu navegador ou através de sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, é favor notar que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, tais como os nossos parceiros publicitários. Para exercer os seus direitos ou optar por não utilizar certas informações por estas partes, por favor siga as instruções na secção "Publicidade Comportamental" acima.

Não Rastrear

Por favor, note que, como não existe um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais "Não Rastrear", não alteramos a nossa recolha de dados e práticas de utilização quando detectamos um tal sinal a partir do seu navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos a fim de refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais, ou regulamentares.

Contacto

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver perguntas, ou se quiser fazer uma queixa, contacte-nos por e-mail para [endereço de e-mail] ou por correio utilizando os detalhes fornecidos abaixo:

Código Semanal Lda, Rua Tenente Valadim, nº3, 1 andar, Leiria, 2410-190 Leiria, Portugal

Last updated: [DATE]

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua queixa, tem o direito de apresentar a sua queixa à autoridade competente em matéria de proteção de dados. Pode contactar a sua autoridade local de proteção de dados, ou a nossa autoridade de supervisão aqui: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]