Devoluções
Para realizar um pedido de devolução tem apenas 14 dias desde o momento de recepção da sua encomenda. Recomendamos que proceda à devolução nos primeiros 7 dias após a recepção da sua encomenda, para garantir que a mesma chega ao nosso armazém dentro do prazo.
Os artigos adquiridos deverão ser devolvidos no estado original em que os recebeu, acompanhados da respectiva factura. Após a recepção da sua encomenda, procederemos ao cancelamento da sua encomenda, reembolso do valor pago e/ou troca por outro modelo ou tamanho, consoante o tipo de problema que esteve na origem da sua devolução.
Para realizar um pedido de Devolução, deverá preencher o formulário que se encontra no final desta página, para que possamos agendar uma recolha dos produtos adquiridos. A empresa de transporte com que trabalhamos, ficará encarregue de realizar a recolha dos seus produtos e entregá-los no nosso armazém, sem custo adicional para si.
- A troca por outro artigo e/ou tamanho está condicionada ao stock existente no momento do seu pedido de devolução.
- Estas são válidas apenas para Portugal Continental.
- Para devoluções a partir das ilhas deverá contactar-nos directamente via telefone ou email para consultar as condições em vigor.
- Artigos danificados ou com defeito
Se receber um artigo danificado ou com defeito, comprometemos-nos a substituir o artigo sem qualquer encargo adicional ou reembolsar o valor do artigo.
Formulário para devoluções
Para devolver uma encomenda ou produtos comprados através da nossa loja online, por favor preencha o seguinte formulário: