Online Dispute Resolution

Consumer avisory

According to Law n.144 / 2015 of September 8, 2015, we released all entities for Alternative Dispute Resolution that can be contacted in case of conflict, in purchase of a product or service referenced on this website.

It should be noted that when necessary, this solution compared to legal proceedings is usually faster, less formal and less expensive.

Thus, if you became unsatisfied and want to expose your situation you can do it so by contacting an Alternative Dispute Resolution Entity.

Alternative resolution of entities in the event of disputes:


CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
arbitragemdeconsumo.org


CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
consumidoronline.pt


CACCDC – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com


Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
centroarbitragemlisboa.pt


CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
cicap.pt


Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
triave.pt


CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
ciab.pt


CACC-RAM – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da RAM
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da RAM


CASA – Centro de Arbitragem do Sector Automóvel
arbitragemauto.pt


CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros
cimpas.pt

Mais informações em Portal do consumidor – consumidor.pt